കൊ​ച്ചി: വെ​ബ്‌​സൈ​റ്റു​ക​ളി​ല്‍ കാ​ണു​ന്ന ക​സ്റ്റ​മ​ര്‍ കെ​യ​ര്‍ ന​മ്പ​റി​ലേ​ക്ക് വി​ളി​ക്കു​മ്പോ​ള്‍ പ്ര​ത്യേ​ക "കെ​യ​ര്‍' വേ​ണ​മെ​ന്ന മു​ന്ന​റി​യി​പ്പു​മാ​യി പോ​ലീ​സ്. വെ​ബ്‌​സൈ​റ്റു​ക​ളി​ല്‍ വ്യാ​ജ ക​സ്റ്റ​മ​ര്‍ കെ​യ​ര്‍ ന​മ്പ​ര്‍ പ്ര​ദ​ര്‍​ശി​പ്പി​ച്ച് പ​ണം ത​ട്ടു​ന്ന സം​ഭ​വ​ങ്ങ​ള്‍ സം​സ്ഥാ​ന​ത്തു വ്യാ​പ​ക​മാ​യ സാ​ഹ​ച​ര്യ​ത്തി​ലാ​ണ് പോ​ലീ​സ് മു​ന്ന​റി​യി​പ്പ് ന​ല്‍​കി​യി​രി​ക്കു​ന്ന​ത്. മ​ണി പേ​യ്‌​മെ​ന്‍റ് ആ​പ്പു​ക​ളി​ലൂ​ടെ പ​ണ​മി​ട​പാ​ട് ന​ട​ത്തു​ന്ന​വ​രും ഓ​ണ്‍​ലൈ​നാ​യി ബി​ല്ലു​ക​ള്‍ അ​ട​യ്ക്കു​ന്ന​വ​രും ഫു​ഡ് ഡെ​ലി​വ​റി ആ​പ്പു​ക​ള്‍ ഉ​പ​യോ​ഗി​ക്കു​ന്ന​വ​രു​മാ​ണ് കൂ​ടു​ത​ലും ത​ട്ടി​പ്പി​നി​ര​യാ​യി​രി​ക്കു​ന്ന​ത്.

ഗൂ​ഗി​ളി​ല്‍ തെ​ര​യും മു​മ്പേ....

സാ​ങ്കേ​തി​ക​പ്ര​ശ്‌​ന​ങ്ങ​ള്‍ കൊ​ണ്ട് ഓ​ണ്‍​ലൈ​ന്‍ പ​ണ​മി​ട​പാ​ടി​ല്‍ പ​ണം ന​ഷ്ട​പ്പെ​ടു​മ്പോ​ള്‍ ഇ​ത് സം​ബ​ന്ധി​ച്ച സം​ശ​യ​ങ്ങ​ള്‍​ക്ക് ഔ​ദ്യോ​ഗി​ക സൈ​റ്റു​ക​ള്‍ ക​ണ്ടെ​ത്താ​ന്‍ ശ്ര​മി​ക്കാ​തെ ഗൂ​ഗി​ളി​ല്‍ തെ​ര​യു​ന്ന​വ​രാ​ണ് ത​ട്ടി​പ്പി​നി​ര​യാ​കു​ന്ന​വ​രി​ല്‍ ഏ​റെ​യും. യ​ഥാ​ര്‍​ഥ ക​സ്റ്റ​മ​ര്‍ കെ​യ​ര്‍​കാ​രോ​ട് കി​ട​പി​ടി​ക്കു​ന്ന രീ​തി​യാ​ണ് ത​ട്ടി​പ്പു​കാ​രു​ടേ​ത്. പ​രാ​തി പ​റ​യു​ന്ന​തോ​ടെ പ​ണം തി​രി​കെ ന​ല്‍​കാ​മെ​ന്ന​റി​യി​ക്കും.

ഇ​തി​നി​ടെ ബാ​ങ്കിം​ഗ് സം​ബ​ന്ധ​മാ​യ ര​ഹ​സ്യ​വി​വ​ര​ങ്ങ​ള്‍ ഇ​വ​ര്‍ ചോ​ദി​ച്ചു വാ​ങ്ങും. പ​ണം തി​രി​കെ ന​ല്‍​കാ​ന്‍ ഇ​ത് അ​ത്യാ​വ​ശ്യ​മെ​ന്ന് പ​റ​യു​ന്ന​തോ​ടെ ഇ​ട​പാ​ടു​കാ​ര​ൻ കു​ടു​ങ്ങും. ക​സ്റ്റ​മ​ര്‍ കെ​യ​ര്‍ ആ​ണെ​ന്നു ക​രു​തി ഭൂ​രി​ഭാ​ഗ​വും പേ​രും വി​വ​ര​ങ്ങ​ളും കൈ​മാ​റും. ഇ​തോ​ടെ ബാ​ങ്ക് അ​ക്കൗ​ണ്ടി​ലു​ള്ള പ​ണം ഓ​ണ്‍​ലൈ​ന്‍ വ​ഴി സം​ഘം ത​ട്ടി​യെ​ടു​ക്കും. ആ​ക​ര്‍​ഷ​ക​മാ​യ വ്യാ​ജ വെ​ബ്‌​സൈ​റ്റ് നി​ര്‍​മി​ച്ച് ഇ​തി​ല്‍ ക​സ്റ്റ​മ​ര്‍ കെ​യ​ര്‍ ന​മ്പ​റു​ക​ള്‍ പ്ര​ദ​ര്‍​ശി​പ്പി​ച്ചാ​ണ് ത​ട്ടി​പ്പി​ന്‍റെ വ​ല വി​രി​ക്കു​ന്ന​ത്.

റീ​ചാ​ര്‍​ജി​ലും ത​ട്ടി​പ്പ്

ഓ​ണ്‍​ലൈ​ന്‍ റീ​ച്ചാ​ര്‍​ജി​ങ്ങി​നി​ട​യി​ല്‍ പ​ണം ന​ഷ്ട​മാ​യാ​ല്‍ പ​രാ​തി ന​ല്‍​കാ​നാ​യി സ​മീ​പി​ക്കു​ന്ന ഫോ​റ​ങ്ങ​ള്‍​ക്കും വ്യാ​ജ​നു​ണ്ട്. ഇ​വ​യി​ല്‍ പ​രാ​തി ന​ല്‍​കു​മ്പോ​ള്‍ പ​ണം റീ​ഫ​ണ്ട് ചെ​യ്യാം എ​ന്ന് മ​റു​പ​ടി ന​ല്‍​കും. പ​ണം ല​ഭി​ച്ചി​ല്ലെ​ന്ന​റി​യി​ക്കു​ന്ന​തോ​ടെ അ​ക്കൗ​ണ്ട് വി​വ​ര​ങ്ങ​ള്‍ അ​യ​ച്ചു ന​ല്‍​കാ​ന്‍ അ​റി​യി​ക്കും. ഇ​തും ന​ല്‍​കി​ക്ക​ഴി​ഞ്ഞാ​ല്‍ ഒ​ടി​പി ചോ​ദി​ച്ച് അ​ക്കൗ​ണ്ടി​ലെ പ​ണം ത​ട്ടി​യെ​ടു​ക്കു​ന്ന​താ​ണ് രീ​തി.

ഗൂ​ഗി​ള്‍ ന​ല്‍​കു​ന്ന​തെ​ല്ലാം വി​ശ്വ​സി​ക്ക​രു​ത്

വ്യാ​ജ വെ​ബ്‌​സൈ​റ്റു​ക​ള്‍ ഗൂ​ഗി​ളി​ല്‍ ആ​ദ്യം ലി​സ്റ്റ് ചെ​യ്യു​ന്ന രീ​തി​യി​ല്‍ ത​യാ​റാ​ക്കി​യാ​ണ് ത​ട്ടി​പ്പു​സം​ഘം പ്ര​വ​ര്‍​ത്തി​ക്കു​ന്ന​ത്. ഗൂ​ഗി​ള്‍ ന​ല്‍​കു​ന്ന എ​ല്ലാ കാ​ര്യ​ങ്ങ​ളും വി​ശ്വ​സി​ക്ക​രു​ത്. ഔ​ദ്യോ​ഗി​ക സൈ​റ്റു​ക​ളി​ല്‍​നി​ന്ന് ല​ഭി​ക്കു​ന്ന ക​സ്റ്റ​മ​ര്‍ കെ​യ​ര്‍ ന​മ്പ​റു​ക​ളി​ല്‍ വി​ളി​ക്കാ​ന്‍ ശ്ര​മി​ക്ക​ണം.

ആ​ര്‍​ക്കും ബാ​ങ്ക് അ​ക്കൗ​ണ്ട് സം​ബ​ന്ധ​മാ​യ ര​ഹ​സ്യ​വി​വ​ര​ങ്ങ​ളോ ഫോ​ണി​ല്‍ ല​ഭി​ച്ച സ​ന്ദേ​ശ​ങ്ങ​ളോ അ​യ​ച്ചു ന​ല്‍​ക​രു​ത് . ഔ​ദ്യോ​ഗി​ക സൈ​റ്റു​ക​ളി​ല്‍ ക​യ​റി മാ​ത്രം ക​സ്റ്റ​മ​ര്‍ കെ​യ​ര്‍ ന​മ്പ​റു​ക​ള്‍, ഇ- ​മെ​യി​ല്‍ വി​ലാ​സ​ങ്ങ​ള്‍ എ​ന്നി​വ ശേ​ഖ​രി​ക്കു​ക. ഗൂ​ഗി​ള്‍ പേ ​പോ​ലെ​യു​ള്ള സേ​വ​ന​ങ്ങ​ള്‍​ക്ക് പ്ര​ത്യേ​ക ന​മ്പ​ര്‍ ഇ​ല്ലെ​ന്ന​തും ഓ​ര്‍​മി​ക്കു​ക. ഓ​ണ്‍​ലൈ​ന്‍ സാ​മ്പ​ത്തി​ക ത​ട്ടി​പ്പി​ന് ഇ​ര​യാ​യാ​ല്‍ ഒ​രു മ​ണി​ക്കൂ​റി​ന​കം വി​വ​രം 1930ല്‍ ​അ​റി​യി​ക്കാ​ന്‍ മ​ടി​ക്ക​രു​ത്.